سپاسگزاریم که به جمع ما پیوستید.

منظور از « استادمجازی»، «ما» و «مان» عبارت است از وبسایت استادمجازی (OstadMajazi.com) و اپلیکیشن موبایل و شبکه های اجتماعی ما که در وبسایت به آن ها لینک داده شده.

ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و می خواهیم شما بدانید که ما چگونه اطلاعات را درباره ی شما جمع آوری و استفاده می کنیم. همیشه در مورد وبسایت استادمجازی و اپلیکیشن موبایل و شبکه های اجتماعی ما این «حریم خصوصی» مورد اعمال است.

با استفاده از خدمات استادمجازی شما با این «حریم خصوصی» موافقت می کنید. اگر با این «حریم خصوصی» موافق نیستید نباید از امکانات و خدمات استادمجازی استفاده کنید.

فهرست مطالب

  1. ما چه اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم؟
  2. چگونه اطلاعات را درباره ی شما بدست می آوریم؟
  3. اطلاعات شما را برای چه منظور استفاده می کنیم؟
  4. اطلاعات شما را با چه کسانی به اشتراک می گذاریم؟
  5. امنیت
  6. حقوق شما
  7. بروز رسانی ها و اطلاعات تماس
  8. خط مشی مالکیت معنوی

1) ما چه اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم؟

ما اطلاعات خاصی را مستقیماً از شما می گیریم، مانند اطلاعاتی که شما درباره خودتان و… وارد می کنید، اطلاعات درباره ی دوره های آموزشی که شرکت می کنید، و اطلاعات از وبسایت های دیگری که در استادمجازی وارد می کنید. بعنوان مثال: اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات پروفایل، محتواهایی که ارسال می کنید، و اطلاعاتی که بعنوان استاد جهت پرداخت های ما به شما وارد می کنید.

شما اطلاعاتی را برای پرداخت به شرکای واسط پرداخت ما (آسان پرداخت و؟؟) می دهید، که استادمجازی به این اطلاعات دسترسی ندارد.

همچنین ممکن است اطلاعاتی را بطور اتوماتیک دریافت کنیم، مانند اطلاعاتی درباره دستگاه یا کامپیوتر شما، سیستم عامل، آی پی، مرورگر و زبان مرورگر شما، و این که با چه قسمت هایی از خدمات ما چه زمانی و چگونه کار می کنید یا وقت می گذرانید. همینطور ناحیه ی جغرافیایی تقریبی مکان شما که براساس آی پی شما محاسبه می شود.

2) چگونه اطلاعات را درباره ی شما بدست می آوریم؟

ما از ابزارهایی نظیر کوکی ها، وب بیکن ها، سرویس های آنالیزی، و مهیاکنندگان تبلیغات برای جمع آوری اطلاعات فوق استفاده می کنیم. برخی از این ابزارها به شما اجازه می دهد که از جمع آوری اطلاعاتتان انصراف دهید.

2-1) کوکی ها و ابزارهای جمع آوری اطلاعات

استادمجازی و ارائه دهندگان خدماتی که ما استفاده می کنیم (مانند گوگل آنالتیکس و تبلیغات کنندگان ثالث)، وقتی شما به خدمات ما دسترسی می یابید و استفاده می کنید، از فایل های server log و ابزارهای خودکار جمع آوری اطلاعات مثل کوکی ها، تگ ها، اسکریپت ها، لینکهای کاستومایز شده، اثرانگشت های دستگاه یا مرورگر(fingerprints)  ، و web beacon ها (مجموعاً، «ابزارهای جمع آوری اطلاعات») استفاده می کنیم. این ابزارهای جمع آوری اطلاعات وقتی شما از خدمات ما استفاده می کنید، بطور خودکار اطلاعات سیستمی و usage data (آنطور که در بخش 1 آمده) را دنبال و جمع آوری می کنند. در برخی موارد، ما اطلاعاتی که از طریق این ایزارهای جمع آوری اطلاعات بدست آمده را به اطلاعات دیگری که طبق این حریم خصوص جمع آوری می کنیم گره می زنیم.

ما از کوکی ها (فایل های کوچکی که وبسایت ها برای دستگاه شما می فرستند تا منحصراً مرورگر یا دستگاهتان را تشخیص دهند و یا اطلاعاتی را در مرورگر شما ذخیره کنند) برای مقاصدی مانند آنالیز استفاده ی شما از خدماتمان، شخصی سازی تجربه ی شما، آسانتر کردن ورودتان به خدمات ما، و شناخت شما وقتی بازمیگردید، استفاده می کنیم. این کوکی ها برای عملکرد صحیح خدماتمان بسیار ضروری هستند، بنابراین اگر شما آنها را غیر فعال کنید برخی عملکردها به هم می ریزد یا غیر قابل دسترسی می شود.

ما از web beacon ها (چیزهای کوچکی که به ما اجازه می دهد اعمال بازدیدکنندگان و استفاده کنندگان از خدماتمان را تشخیص دهیم) برای مواردی نظیر تشخیص این که آیا یک صفحه بازدید شده یا خیر، آیا یک ایمیل باز شده، و تبلیغات مؤثرتر با خارج کردن افرادی که در حال حاضر کاربران ما هستند از برخی طرح های تشویقی یا تشخیص سورس یک دانلود از اپلیکیشن موبایل جدید، استفاده می کنیم.

شما می توانید مرورگر خود را تنظیم کنید که در مورد تلاش برای  گذاشتن کوکی بر کامپیوترتان هشدار دهد، نوع کوکی هایی که اجازه می دهید را محدود کند، یا کلاً اجازه به کوکی ها ندهد. اگر چنین کنید، ممکن است قادر به استفاده از برخی قسمتهای خدمات ما نباشید، و تجربه ی شما ممکن است متفاوت یا با عملکرد کمتر باشد.

2-2) آنالیز کننده ها

ما از آنالیز کننده های ثالث مرورگر و موبایل مانند google analytics استفاده می کنیم. این سرویس ها از ابزارهای جمع آوری اطلاعات برای کمک به ما در آنالیز استفاده ی شما از خدماتمان، مانند وبسایتهای ثالثی که از طریق آنها به سایت ما ورود می کنید، هر چند وقت بازدید می کنید، آنچه در خدماتمان روی می دهد، اطلاعات استفاده و اجرا، و این که اپلیکیشن را از کجا دانلود کرده اید، استفاده می کنند. ما از این اطلاعات برای بهبود دادن خدماتمان،درک بهتر از این که خدمات ما روی دستگاه های مختلف چطور کار می کند، و تأمین اطلاعاتی که برای شما جذابیت دارد، استفاده می کنیم.

2-3) تبلیغات آنلاین

ما ممکن است از سرویس های تبلیغاتی ثالث سرویس تبلیغات گوگل، استفاده کنیم تا تبلیغات در مورد خدماتمان را به سایر وبسایت ها و اپلیکیشن هایی که استفاده می کنید برسانیم. این تبلیغات ممکن است بر اساس چیزهایی باشد که ما از شما می دانیم، ویا بر اساس چیزهایی باشد که آن سرویسهای تبلیغاتی از شما میدانند. این تبلیغات ممکن است بر اساس فعالیت های اخیر شما یا فعالیت های شما در طول زمان و در سایر سایت ها و خدمات باشد، تا بنا بر علاقمندی هایتان باشد.

بسته به نوع سرویس تبلیغاتی که استفاده می کنیم، آنها ممکن است کوکی یا تکنولوژی های ردگیری دیگری بر کامپیوتر شما بگذارند، و از آن ها استفاده کنند.

وقتی از اپلیکیشن های موبایل استفاده می کنید نیز ممکن است تبلیغات داخل اپلیکیشن بر اساس علایقتان دریافت کنید. سیستم عامل های اپل iOS، اندروید، و میکروسافت ویندوز و… هرکدام دستورالعمل های مخصوص خود دارند تا بتوانید این تبلیغات درون اپلیکیشنی را کنترل کنید.

3) اطلاعات شما را برای چه منظور استفاده می کنیم؟

ما از اطلاعات شما استفاده می کنیم برای چیزهایی مانند مهیا کردن خدماتمان، ارتباط با شما، حل مشکلات در استفاده ی کاربران، امنیت در برابر تقلب یا سوء استفاده، بهبود دادن و بروزرسانی خدماتمان، آنالیز این که مردم چگونه از خدماتمان استفاده می کنند، تبلیغات شخصی سازی شده، و در صورت استعلام توسط قانون یا بنا به ضرورت برای امنیت.

همچنین به منظور:

  • مهیا کردن خدماتمان، شامل نمایش محتوای ویژه سازی شده وکمک به ارتباط با کاربرانمان؛
  • پردازش درخواست ها و سفارشات شما برای دوره های آموزشی، محصولات، خدمات خاص، اطلاعات یا ویژگی ها.
  • ارتباط با شما درباره ی حساب کاربریتان با:
    • پاسخ به پرسش های شما؛
    • ارسال پیامها و اطلاعات مدیریتی به شما، شامل پیام به استادان یا کمک به استادان، اطلاع رسانی درمورد تغییرات در خدماتمان، و بروزرسانی توافقنامه هایمان؛
    • ارسال اطلاعات و نیز پیام های داخل اپلیکیشنی به شما درباره ی پیشرفت شما در دوره های آموزشی، برنامه های جایزه ای، خدمات جدید، ویژگی های جدید، طرح های تشویقی، خبرنامه ها، و سایر دوره های آموزشی موجود؛
    • ارسال push notification به دستگاه شما برای بروزرسانی و سایر پیام های مربوط (که شما می توانید از قسمت تنظیمات مانع آن شوید؛
  • مدیریت ترجیحات حساب کاربری شما؛
  • درخواست بازخورد از کاربران؛
  • آنالیز روندها و ترافیک و پیگیری خریدها.
  • تبلیغات خدماتمان در وبسایت ها یا اپلیکیشن های ثالث؛ یا
  • و به هر طریقی که به صلاحدید خودمان تشخیص دهیم که برای امنیت و یکپارچگی کاربرانمان، کارمندانمان، اشخاص حقیقی یا حقوقی ثالث، عموم جامعه، یا خدماتمان ضروری است.

4) اطلاعات شما را با چه کسانی به اشتراک می گذاریم؟

ما اطلاعات مشخصی از شما را با استادان، سایر دانشجوها، شرکت هایی که خدماتی از جمله پردازش پرداخت، خدمات ایمیل و هاست به ما ارائه می دهند، ارائه دهندگان آنالیز و غنی سازی داده، شبکه های اجتماعی شما، و شرکت هایی که با ما برای طرح های تشویقی و تبلیغات و… همکاری می کنند به اشتراک می گذاریم. همچنین بنا به ضرورت ممکن است اطلاعات شما را برای مسائل امنیتی، قانونی به اشتراک بگذاریم. در نهایت، ممکن است اطلاعات را اگر بصورت تجمعی یا ناشناس باشد و یا از شما رضایتنامه داشته باشیم، بصورت دیگری به اشتراک بگذاریم.

5) امنیت

استادمجازی راه های امنیتی مناسبی برای محافظت در برابر دسترسی بی اجازه، تغییر، فاش سازی، یا تخریب اطلاعات شخصی شما که ما جمع آوری و ذخیره کرده ایم بکار می گیرد. این راه ها براساس نوع و حساسیت اطلاعات متفاوت است. ولی با این حال، متأسفانه، هیچ سیستمی نمی تواند 100 % ایمن باشد، بنابراین ما نمی توانیم تضمین کنیم که ارتباطات بین شما و استادمجازی، خدمات ما، یا هر اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم کاملاً در برابر دسترسی بی اجازه توسط سخص حقیقی یا حقوقی ثالث، بی خطر است. مانند هر سیستم اینترنتی ای، همیشه خطر دسترسی بی اجازه وجود دارد، بنابراین مهم است که از رمز عبورتان محافظت کنید و اگر به دسترسی بی اجازه به حساب کاربریتان شک کردید با ما تماس بگیرید.

6) حقوق شما

شما می توانید از برخی جمع آوری اطلاعات و دریافت ایمیل ها انصراف دهید. همچنین می توانید در صفحه ی پروفایل اطلاعات حساب کاربریتان را تغییر دهید یا برخی از آن ها را حذف کنید. والدینی که معتقدند فرزندشان که به سن قانونی نرسیده اطلاعات ناخواسته ای به ما داده، باید برای حذف آن اطلاعات باما تماس بگیرند.

7) بروز رسانی ها و اطلاعات تماس

وقتی ما تغییری در این حریم خصوصی دهیم، کاربران را از طریق ایمیل، یا داخل سایت یا اپلیکیشن، یا مکانیسم قانونی دیگری مطلع می کنیم. همچنین تغییرات کلیدی را بیان می کنیم. تغییرات از روز اطلاع رسانی اعمال می گردد مگر طور دیگری ذکر شود. اگر بعد از آن موعد شما از استادمجازی استفاده کنید به معنی پذیرش موارد تغییر یافته ی حریم خصوصی خواهد بود. موارد تغییر یافته موارد قبلی ای که جایگزینش شده اند را لغو می کنند.

لطفاًً برای هرگونه سؤال، نگرانی، یا شکایتی با ما از راه های مذکور در صفحه ی «تماس با ما» تماس بگیرید.

8) خط مشی مالکیت معنوی

برای ما مهم است که استادان به مالکیت معنوی دیگران احترام بگذارند.

این خط مشی بیان می کند که ما در صورت دریافت گزارش مینی بر نقض کپی رایت از صاحب محتوا، و گزارش صاحب یک مارک تجاری مبنی بر غصب یا جا زدن کسی بجای آن مارک تجاری چه خواهیم کرد. همچنین بیان می کند که اگر دوره ی آموزشی استادان بدون رضایت آنان در وبسایت یا جای ثالثی کپی شد چه خواهیم کرد.

8-1) گزارشات تخلف در حق مالکیت

استادمجازی دوره های آموزشی که در آن علائم تجاری یا برند شخص ثالثی مورد سوء استفاده واقع شده را حذف خواهد کرد.همچنین اگر مشخص شود استادی بیش از دو بار نقض حق مالکیت محتوا کرده کل دوره های آموزشی آن استاد را حذف خواهیم کرد. ما حق پایان دادن به حساب کاربری یک استاد را در هر زمان، از جمله زمانی که مطلبی منتشر می کند که در آن حق مالکیت سایرین نقض شده، برای خود محفوظ می داریم.

8-2) چگونه گزارش دهید

اگر شما معتقدید  که یک دوره ی آموزشی حق مالکیت را نقض کرده، خواهشمندیم بر دکمه ی «گزارش تخلف» را در صفحه ی آن دوره ی آموزشی کلیک کنید، و نیز در قسمت تماس با ما شرح تخلف را برای ما توضیح دهید. لازم است توضیح شما به اندازه ی کافی با دلیل و مدرک باشد تا ما بتوانیم آن را اعمال و آن آموزش را حذف کنیم. مثلاً لینک جایی که مطلب اصلی منتشر شده را برای ما بفرستید. لطفا در ایمیلتان نام دقیق آن دوره ی آموزشی و نام دقیق استاد آن دوره یا لینک آن دوره در سایت استادمجازی را بنویسید.

ثبت آگاهانه ی یک گزارش تخلف به دروغ یا بطور گمراه کننده غیرقانونی است و ممکن است شما را محکوم به پرداخت غرامت کند.

ما شکایات را با استاد مربوطه در میان می گذاریم و به وی حق دفاع از خود می دهیم.

8-3) گزارشات استادان مبنی بر نقض حق مالکیت محتوا در وبسایت دیگر

می دانیم که وقتی شما یک دوره ی آموزشی را در استادمجازی منتشر می کنید، نمی خواهید  آموزشتان بدون اجازه ی شما در وبسایت دیگری قرار گیرد. از آنجا که استادمجازی نمی تواند همه ی سایت های دیگر را چک و کنترل کند طبیعتاً ما نمی توانیم تضمین کنیم که کسی بدین صورت حق مالکیت شما را نقض نکند و سرقت ادبی نکند. ولی اگر شما آموزشتان را در سایت دیگری یافتید می توانید از طریق پلیس فتا از آن ها شکایت کنید و ما شما را در این امر کمک خواهیم کرد. لذا لطفاً موضوع و شکایتتان را در قسمت «تماس با ما» با ما در میان بگذارید.

در سیستم ایمیلی و تخفیف های ما عضو شوید: